包棟民宿一次住進一整群人,有長輩有小孩,場地安不安全比裝潢重要。合法登記的民宿才受《民宿管理辦法》規範,也才可能是平日住宿獎助的合作旅宿。下面五個檢查點,訂房前花十分鐘就能確認。
檢查點 1:查得到登記
到交通部觀光署的台灣旅宿網輸入民宿名稱或地址,查得到的才是合法旅宿,可以對照登記資料與房間數。查不到,或名稱、地址對不起來,先問業者登記的正式名稱。
檢查點 2:房間數對得上
《民宿管理辦法》第 4 條規定,民宿的規模是客房 8 間以下、客房總樓地板面積 240 平方公尺以下;位在原住民族地區、休閒農業區、觀光地區、偏遠地區等的民宿,可以到 15 間以下、400 平方公尺以下。
所以一棟民宿廣告寫「可睡 30 人」,要看它核准幾間房、每房睡幾人算出來的。房間數明顯超過登記數,多出來的房間就不在核准範圍內。
檢查點 3:現場有掛證與標識
第 27 條規定,民宿登記證和客房配置圖要放在門廳明顯處,民宿專用標識牌要掛在建築物外面看得到的地方。入住時抬頭找一下,順便拍照留存。
檢查點 4:消防設備到位
第 6 條列出基本消防要求(地方另有自治法規時從其規定):
- 每間客房、樓梯間、走廊都要有緊急照明。
- 要有火警自動警報設備,或每間客房裝住宅用火災警報器。
- 滅火器至少兩具,放在明顯好拿的固定位置;有樓層的建築,每層至少一具。
包棟常在庭院烤肉、室內開伙,入住第一件事就是全團一起認滅火器位置和逃生動線。
檢查點 5:有保責任保險
第 24 條規定民宿經營者要投保責任保險,最低保額如下:
| 項目 | 最低保險金額 |
|---|---|
| 每一個人身體傷亡 | 新臺幣 200 萬元 |
| 每一事故身體傷亡 | 新臺幣 1,000 萬元 |
| 每一事故財產損失 | 新臺幣 200 萬元 |
| 保險期間總保險金額 | 新臺幣 2,400 萬元 |
這是法定下限。泳池、戲水池、遊戲設施多的包棟,可以再問業者有沒有加保,或團體自己加買旅遊平安險。
價格也有規定
第 25 條:客房定價要報地方主管機關備查,實際收費不得高於定價;第 30 條也禁止任意哄抬收費。連假、跨年報價離譜時,可以向宜蘭縣政府觀光主管單位反映。訂金與取消退費另有定型化契約規範,見包棟訂金與退費規定。
訂房前的提問清單
- 民宿登記的正式名稱與登記證編號是什麼?
- 核准幾間房?我們這團幾個人、怎麼分房?
- 有沒有參加平日住宿獎助?(用法見平日住宿獎助倒數)
- 泳池、烤肉、KTV 的使用時間與安全規定?(泳池另見泳池 Villa 包棟)
人數與棟型怎麼挑,可從8 人以下、8～20 人、20 人以上包棟頁開始看,或用包棟快搜。條文內容以全國法規資料庫現行版本為準。
